Hoe goed kunnen de sensoren de vulgraad voorspellen?

Het is best lastig om dit helemaal te voorspellen. Zeker als de buren net van plan zijn het huis eens goed op te ruimen en daarmee veel afval produceren. Dan zit zo’n container in één keer vol. Toch proberen we in het gehele Avalex gebied naar het ‘gedrag’ van de containers te kijken. Omdat het Avalex gebied zo groot is, is dit een klus die best even tijd nodig heeft. Als we de voorspellingen steeds beter kunnen maken, kunnen we ook onze routes er op aanpassen door vaker, of op een andere dag de containers te legen. Zo proberen we er elke dag voor te zorgen dat de containers voor iedereen te gebruiken zijn.

Hoe zit het met routeoptimalisatie?

In de toekomst kunnen we op basis van de informatie van de sensoren een volgende stap maken: dynamische routes. De software bedenkt dan elke dag opnieuw zelf de beste routes. We weten nu welke onder- en bovengrondse containers snel vol raken, dus kunnen we straks vooraf berekenen welke containers er op welk moment geleegd worden. Of we zien dat er opeens een container vol zit, ook dan krijgen we een seintje. Op basis hiervan kunnen we een route uitstippelen. Dat is natuurlijk niet van de ene op de andere dag gedaan. Het wordt een periode van gewenning voor zowel onze chauffeurs als voor onze inwoners.

Op dit moment worden de onder- en bovengrondse containers met een vast frequentie geleegd, dat is straks niet meer het geval. Zij rijden alleen naar een container indien deze het volgende ledigingsmoment niet haalt. In die zin zullen de bijna volle containers de route bepalen. Voor onze inwoners zal het ook even wennen zijn. Zij zien een Avalex-vuilniswagen langs de containers rijden, zonder deze allemaal te legen. Een hele nieuwe manier van afval ophalen!

Ziet een vulgraadsensor storingen?

Een sensor kan veel verklemmingen zien in een container, maar niet alle soorten verklemming. Zit er iets in de container klem? Geef Avalex dan een seintje, zodra u dit opmerkt. Dan lossen we het zo snel mogelijk op. Volle of defecte container? Geef het door aan Avalex via 0900-0507 (lokaal tarief) of via het contactformulier. 

Voorkomen vulgraadsensoren bijplaatsingen?

Nee. Avalex heeft de opdracht: opgeruimde straten. Avalex plaatst zelf nooit iets naast de container, dat doen inwoners. Erg jammer, want het wordt dan al snel een zootje, wat opgeruimd moet worden. Zelfs de slimste sensoren of computerprogramma’s kunnen dit niet voorkomen. Zet daarom nooit iets naast de container. We willen uiteindelijk toch allemaal een opgeruimde straat? Wat de sensoren in de toekomst wel voorkomen, is een overvolle container.

Hoe zit het met de vulgraadsensoren?

De vulgraadsensoren zijn in bijna alle boven- en ondergrondse-containers van Avalex geplaatst.

Dat betekent dat we op afstand kunnen zien of containers vol zijn of niet, dit noemen wij de vulgraad. Als we dit een tijdje in de gaten houden, kunnen we voorspellen wanneer de meeste mensen afval in de containers doen. En als we weten wanneer de containers vol raken, kunnen we er ook voor zorgen dat ze op tijd geleegd worden.

I found a pass. What should I do?

You can send it to us (free of charge) to the following address : Antwoordnummer 24546 | 2490 VB ‘s-Gravenhage. The owner will be very grateful.

I’m moving, what should I do with my Avalex pass?

Are you going to move? Leave the Avalex pass for the new occupants. The card is assigned to the house address.

Are you moving to one of the Avalex municipalities? There should be an Avalex pass in your new home. The former occupants should have left it behind for you. If there is no Avalex pass in your new home, you can apply for a new one.

I lost my Avalex pass. Can I apply for a new one?

You need to have an Avalex pass if you want to dispose of oversized waste or garden waste at one of our collection centers. You cannot enter without an Afvalpas.

Only 1 Afvalpas will be issued per address. Click here to fill out a form for a new pass.  If you reside at 1 address with other people, you will need to share the Afvalpas.

Your current card will be blocked and you will receive a new card by mail within five to seven business days.

What time will my waste be collected?

Your waste is collected between 7.30 and 16.00. It is not possible to indicate an exact time.

Make sure to put out your container(s) before 7.30am on your collection day.  It is preferable that you put it out on the day itself. This way you help to combat filth and nuisance from animals. You can find the correct collection day in your household waste calendar.

How do I report a full or defective underground container?

Is the underground waste container in your street full or broken? Or have you seen that a underground waste container for glass, paper or plastic waste is full? Please feel free to contact our customer service at 0900-0507 or visit our social media pages.

Our employees will ask you to provide a container number (Starting with OOC/BOC.XXXXX). This number can be found on the container and is mounted on a visible location. This ensures that we can quickly resolve any problems  the container.

Sometimes a container appears to be full but it is not. Give the rubbish a strong push or use another opening.

Hoe geef ik een volle of defecte ondergrondse container in mijn wijk door?

Is een container in uw wijk vol of defect? Geef het door aan Avalex via 0900-0507 (lokaal tarief) of via het contactformulier. Onze medewerkers zullen u vragen om een containernummer door te geven. Het containernummer kunt u vinden op de containerplaatjes die zijn gemonteerd op een zichtbare plek op de container. Dit zorgt ervoor dat we eventuele problemen snel kunnen oplossen.

Waarom is mijn kalender niet zichtbaar in ‘Mijn Avalex’ op de website?

Ben je in het bezit van een minicontainer, maar is jouw afvalkalender niet zichtbaar na het inloggen in ‘Mijn Avalex’ op onze website? Neem dan contact op met het Avalex Klanten Contact Centrum. Zij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur via het telefoonnummer: 0900 0507 (lokaal tarief), via de mail: info@avalex.nl of via social media (Facebook / Twitter). Mogelijk ben je dan nog in het bezit van een ongechipte minicontainer.

Spring naar de toolbar