Online helpdesk

Wil je snel geholpen worden?

Stel dan je vraag via één van onze social mediakanalen.

Meer weten?

Heb je nog vragen over Het Nieuwe Inzamelen? We hebben de belangrijkste vragen en antwoorden alvast voor je op een rij gezet. Staat je antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op!

De komende vijf jaar wordt Het Nieuwe Inzamelen geleidelijk ingevoerd in het hele Avalex-gebied. Bewoners van de wijken waar wij van start gaan, worden persoonlijk per brief geïnformeerd als er iets gaat veranderen. Tijdens inloopavonden en een digitaal platform vragen we jouw hulp om mee te praten over de beste locaties voor de nieuwe inzamelvoorzieningen. Zo weten we zeker dat we samen tot de beste oplossingen komen.

 

Afvalinzameling

  • Hoe laat wordt het afval bij mij opgehaald?

    Het afval wordt tussen 7.30 uur en 17.00 uur opgehaald.
    Het is niet mogelijk een exact tijdstip aan te geven.

  • Hoe laat moet ik het afval buiten zetten?

    Zet je huisvuil op de inzameldag om 7.30 uur buiten.

    Zet de container met gesloten deksel met handvat en de wielen richting de straatkant. Het is niet toegestaan zakken of dozen naast de minicontainer aan te bieden.

Algemeen

  • Tot hoe laat is Avalex bereikbaar?

    Het Avalex Klanten Contact Centrum is op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur.
    Telefoon: 0900 0507 (lokaal tarief)
    Mail: info@avalex.nl
    Twitter: @Avalex_nieuws
    Facebook: Avalex_nieuws

Nieuwe inzamelen

  • Waarom het nieuwe inzamelen?

    Het Nieuwe Inzamelen is de beste oplossing voor:

    – Milieu: meer recycling, minder restafval.
    – Kosten: duurzaam, maar niet duurder.
    – Service: alle grondstoffen aan of dicht bij huis ingezameld.

    Het systeem is al een succes op diverse plekken in Nederland. En kan eenvoudig worden uitgebreid met nieuwe regels (bijv. nascheiding en financiële prikkels).

  • Mogen verenigingen nog oud papier inzamelen?

    Ja. Ook bij het Nieuwe Inzamelen mogen verenigingen papier en karton ophalen. Samen met gemeenten en verenigingen gaan we op zoek de beste manieren om oud papier in te zamelen.

  • Wat gaat het Nieuwe Inzamelen kosten?

    ‘Duurzaam, maar niet duurder’ is een van de belangrijkste uitgangspunten van het Nieuwe Inzamelen. Het Nieuwe Inzamelen is rendabel door:

    – Lagere verbrandingskosten (door minder restafval).
    – Hogere opbrengsten van grondstoffen.

  • Is het Nieuwe Inzamelen al ergens ingevoerd?

    Ja. Het Nieuwe Inzamelen is al op veel plaatsen ingevoerd. Bijvoorbeeld in Utrecht, Arnhem, Alphen a/d Rijn, Zwolle en omstreken en in diverse gemeenten in Drenthe.



  • Krijg ik een rij containers in de tuin?

    Nee. Laagbouwwoningen krijgen – meestal net als nu – 3 containers. Het restafval gaat naar een ondergrondse container in de buurt. Glas en textiel breng je naar een centrale container.
    De 3 containers zijn voor:

    – Plastic, blik en drinkpakken
    – Groente- fruit- en tuinafval
    – Papier en karton

    Woon je in een buitengebied? Dan krijg je een vierde container voor restafval (omdat je anders te ver moet lopen).

  • Wat is het Nieuwe Inzamelen?


    Bij het Nieuwe Inzamelen draait alles om het inzamelen van grondstoffen uit afval. Dat gebeurt met containers dicht bij huis. Het beetje restafval dat je nog hebt, breng je naar een ondergrondse container in je wijk.

Spring naar de toolbar